Hoy 15 de mayo presentamos problemas de conectividad a nuestros servidores desde las redes de Movistar. Inicialmente pensamos estos problemas serían por bloqueos de seguridad pero revisando con el NOC, todos los servicios nuestros están estables. al hacer pruebas por las redes de Claro, nuestras conexiones fueron rapidas lo que nos llevo a investigar a Movistar. Investigando y luego de una llamada con esta empresa, supimos que nuestra salida a Internet pasaba por un NAT con restricciones. El soporte técnico de movistar hizo el cambio al NAT2 y se resolvio nuestro problema. Por tanto indicamos a nuestros clientes que utilizan la red Movistar para salir a Internet soliciten por el 104, opción 1, 1, 2 el cambio al NAT2 y sus problemas de conectividad a nuestros servidores estarán estables.
Martes, May 15, 2018
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